Dados Protegidos Sem Compartilhamento Indevido Você no Controle

Política de Privacidade do lapk — como tratamos seus dados com responsabilidade

O lapk leva a privacidade dos usuários a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, para que os utilizamos, como os protegemos e quais são seus direitos como titular dessas informações. Leia antes de usar a plataforma.

Última atualização: Janeiro de 2026

Princípios que guiam nossa Política de Privacidade

Seis compromissos que o lapk assume com cada usuário.

Transparência Total

O lapk informa claramente quais dados coleta, por que os coleta e o que faz com eles. Nenhum dado é tratado de forma oculta ou sem finalidade legítima.

Finalidade Específica

Cada dado coletado pelo lapk tem uma finalidade definida — cadastro, processamento de pagamentos via Pix, segurança ou melhoria da plataforma. Nada além disso.

Segurança de Ponta a Ponta

Todos os dados pessoais são protegidos com criptografia SSL, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.

Seus Direitos Garantidos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme as leis aplicáveis.

Sem Venda de Dados

O lapk nunca vende dados pessoais de usuários para terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessário e sempre com base legal adequada.

Mínimo Necessário

O lapk coleta apenas os dados estritamente necessários para fornecer seus serviços com segurança. Nenhuma informação supérflua é solicitada ao usuário.

1

Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica à plataforma lapk, acessível em lapk.app, incluindo o site, o aplicativo para Android e iOS e qualquer outro ponto de acesso disponibilizado pelo lapk. Ao utilizar qualquer serviço do lapk, você confirma que leu e compreendeu esta política.

O lapk atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma, sendo responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dessas informações, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

2

Dados que coletamos

O lapk coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos os tipos de informação e quando são obtidos:

Categoria de Dados Exemplos Quando é coletado
Dados de identificação Nome completo, data de nascimento, CPF, documento de identidade Cadastro e verificação de identidade (KYC)
Dados de contato Endereço de e-mail, número de telefone Cadastro e comunicações
Dados financeiros Chave Pix, dados de cartão (apenas últimos dígitos), histórico de transações Depósitos, saques e transações na plataforma
Dados de uso Apostas realizadas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências Uso contínuo da plataforma lapk
Dados técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador Acesso à plataforma (automático)
Dados de localização País, estado (inferidos pelo IP) Acesso à plataforma (automático)

Dados sensíveis: o lapk não coleta dados sensíveis como biometria, origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde, exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais e com base em consentimento explícito.

3

Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados pelo lapk são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gerenciamento da conta: processar o cadastro, autenticar o acesso e manter o perfil do usuário atualizado;
  • Processamento de transações financeiras: viabilizar depósitos via Pix, saques, estornos e demais movimentações financeiras na plataforma;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar a identidade do usuário, verificar a maioridade e cumprir obrigações legais de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro;
  • Prestação dos serviços: registrar e liquidar apostas, disponibilizar jogos de cassino ao vivo e slots, e manter o histórico de atividades do usuário;
  • Segurança e prevenção a fraudes: identificar e bloquear acessos suspeitos, tentativas de fraude, uso indevido de bônus e outras atividades irregulares;
  • Comunicações: enviar notificações sobre sua conta, confirmações de transações, atualizações importantes da plataforma e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso para otimizar a experiência, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender a exigências regulatórias, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
4

Base legal do tratamento

O lapk trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais, conforme aplicável a cada finalidade:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para fornecer os serviços contratados pelo usuário ao se cadastrar na plataforma lapk — cadastro, apostas, transações financeiras;
  • Obrigação legal: tratamento exigido por legislação aplicável, como normas de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade;
  • Interesse legítimo: tratamento para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prejudique os direitos do usuário;
  • Consentimento: para envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais, sempre com possibilidade de revogação a qualquer momento.

Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo ao funcionamento da sua conta no lapk, exceto nos casos em que o tratamento seja necessário para execução contratual ou obrigação legal.

5

Compartilhamento de dados

O lapk não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações listadas abaixo, sempre com base legal adequada e com exigência de que esses terceiros adotem medidas de segurança compatíveis:

  • Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com os provedores responsáveis por processar transações via Pix e outros métodos disponíveis, estritamente para viabilizar as operações financeiras;
  • Provedores de verificação de identidade: documentos e dados de identificação podem ser compartilhados com serviços especializados em KYC para confirmar a identidade e maioridade do usuário;
  • Provedores de jogos: dados técnicos de sessão necessários para o funcionamento de jogos de cassino ao vivo e slots fornecidos por parceiros do lapk;
  • Infraestrutura de tecnologia: servidores e serviços de nuvem que hospedam a plataforma lapk, com acordos de confidencialidade e proteção de dados;
  • Autoridades legais: quando exigido por determinação judicial, ordem administrativa ou norma legal aplicável.

Transferências internacionais: em casos em que dados sejam processados fora do Brasil, o lapk exige que os destinatários ofereçam nível de proteção equivalente ao previsto na legislação brasileira de proteção de dados.

6

Cookies e tecnologias de rastreamento

O lapk utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar padrões de uso. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter a sessão ativa e lembrar preferências de idioma. Não podem ser desativados sem afetar o uso da plataforma lapk;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, ajudando a identificar erros e otimizar o carregamento de páginas;
  • Cookies funcionais: lembram preferências do usuário, como configurações de apostas ou opções de exibição, para tornar a experiência mais personalizada;
  • Cookies analíticos: usados com seu consentimento para analisar o comportamento de navegação e melhorar a plataforma lapk ao longo do tempo.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes da plataforma.

7

Retenção de dados

O lapk retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os critérios utilizados para determinar o período de retenção incluem:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma lapk;
  • Dados de transações financeiras: retidos por período mínimo exigido pela legislação brasileira para fins fiscais e de conformidade;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos conforme exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de apostas e histórico: mantidos por período compatível com as obrigações legais e contratuais do lapk;
  • Após o encerramento da conta: dados são anonimizados ou excluídos, exceto quando a retenção seja exigida por lei.
8

Seus direitos como titular dos dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo lapk:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que o lapk possui sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.

Limitação

Solicitar a suspensão temporária do tratamento em casos previstos em lei.

Revogação do Consentimento

Revogar consentimentos anteriormente dados, sem prejudicar tratamentos já realizados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do lapk. O lapk responderá às solicitações dentro do prazo razoável previsto pela legislação aplicável. Em alguns casos, poderemos solicitar verificação de identidade antes de processar a solicitação.

9

Segurança dos dados

O lapk adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas estão:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma lapk;
  • Controles de acesso rigorosos aos sistemas internos, com princípio de mínimo privilégio;
  • Monitoramento contínuo de segurança e alertas para atividades suspeitas;
  • Autenticação em dois fatores disponível para proteger o acesso à conta do usuário;
  • Processos de revisão periódica das práticas de segurança da informação.

Incidentes de segurança: em caso de vazamento ou incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, o lapk adotará os procedimentos legais cabíveis, incluindo notificação às autoridades competentes e aos usuários afetados, conforme exigido pela legislação.

10

Menores de idade

A plataforma lapk é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O lapk não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor forneceu dados à plataforma, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações e encerrar o acesso imediatamente.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no lapk ou forneceu dados pessoais à plataforma, entre em contato imediatamente com o suporte para que possamos agir com rapidez.

11

Alterações nesta Política de Privacidade

O lapk pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de proteção de dados. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável por e-mail ou por notificação dentro da plataforma.

A data de última atualização é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso contínuo da plataforma lapk após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

12

Contato e solicitações de privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento das suas informações pelo lapk, entre em contato pelo canal de suporte disponível na plataforma ou pelo e-mail indicado no rodapé desta página.

O lapk se compromete a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro do prazo razoável previsto pela legislação, verificando a identidade do solicitante quando necessário para garantir a segurança dos dados.

O lapk indica um encarregado de proteção de dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas de privacidade da plataforma e servir como ponto de contato para usuários e autoridades em questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

Dúvidas sobre a Privacidade no lapk

As perguntas mais frequentes sobre como tratamos seus dados.

Não. O lapk não vende dados pessoais de usuários para terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para fornecer os serviços — como processadores de pagamento para viabilizar transações via Pix — e sempre com base legal adequada.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pelo canal de suporte do lapk. Após o recebimento da solicitação, verificaremos sua identidade e processaremos o pedido dentro do prazo legal. Dados que precisam ser retidos por obrigação legal — como registros de transações financeiras — serão mantidos pelo período mínimo exigido.

O lapk armazena apenas as informações mínimas necessárias para processar transações e manter o histórico financeiro da sua conta, como chave Pix e os últimos dígitos de cartões utilizados. Dados completos de cartão nunca são armazenados nos servidores do lapk — eles são processados diretamente pelo provedor de pagamento.

A verificação de identidade (KYC) é uma exigência padrão do setor para plataformas de apostas, com base em obrigações legais de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro. O processo confirma que você é maior de 18 anos e que os dados fornecidos no cadastro são verdadeiros. Os documentos são tratados com segurança e não são compartilhados além do necessário.

O lapk usa cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento correto da plataforma, cookies funcionais para lembrar suas preferências e cookies analíticos (com seu consentimento) para melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos, exceto quando a lei exige retenção por um período mínimo — como registros de transações financeiras para fins fiscais e de conformidade. Você pode solicitar ao suporte do lapk um relatório dos dados retidos e por quanto tempo.
Dados Protegidos Pix Seguro Conta Verificada

Privacidade garantida. Comece a jogar no lapk com confiança

Agora que você conhece como o lapk protege seus dados, crie sua conta com segurança, faça um depósito via Pix e aproveite apostas no futebol brasileiro e muito mais.